Правила за възстановяване на суми

📦 Какво можеш да върнеш?

Можеш да върнеш продукт до 14 дни след получаването му, ако:

• не е използван или повреден;

• е в оригиналната си опаковка;

• имаш номер на поръчката (няма да те караме да търсиш фактура от 2012-та, спокойно).

💸 Как става връщането?

1. Пишеш ни на contact@mazno.bg, като ни кажеш номера на поръчката и защо искаш да върнеш продукта.

2. Ще ти отговорим с инструкции как да го изпратиш обратно.

3. След като получим продукта и проверим, че всичко е наред, ще ти върнем парите по същия начин, по който си платил/а – до 7 работни дни.

Важно: Разходите по връщането се поемат от теб, освен ако не сме допуснали грешка (примерно: пратили сме ти плюшен дюнер вместо картичка).